1. Wie we zijn en wanneer deze voorwaarden gelden
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten van NexGeneratie (hierna: “NexGeneratie”, “wij” of “opdrachtnemer”) aan de klant (hierna: “opdrachtgever”). NexGeneratie is gevestigd in Zundert, Nederland.
Deze voorwaarden zijn ook digitaal beschikbaar via deze pagina. Bij een offerte of opdrachtbevestiging verwijzen wij naar deze voorwaarden en verstrekken wij ze uiterlijk vóór het sluiten van de overeenkomst. Waar in deze voorwaarden “schriftelijk” staat, valt e-mail daar ook onder.
2. Bedrijfsgegevens
NexGeneratie
Vestigingsplaats: Zundert, Nederland
KVK-nummer: 42098199
BTW-nummer: NL005492264B24
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 83 53 74 15
3. Diensten
NexGeneratie levert onder meer de volgende diensten:
- websites: strategie, ontwerp, ontwikkeling, contentstructuur en conversie;
- webshops: inrichting, productstructuur, checkout en technische koppelingen;
- SEO: zoekmachineoptimalisatie en lokale vindbaarheid;
- GEO marketing: vindbaarheid in AI-systemen en antwoordmachines;
- onderhoud, abonnementen en doorlopende optimalisatie; en
- technische en gratis websitescans.
De precieze omvang, prijs, planning, oplevering en inbegrepen onderdelen staan in de offerte, opdrachtbevestiging of het gekozen pakket.
4. Offertes, akkoord en wijzigingen
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin anders staat. Een overeenkomst ontstaat zodra opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk accepteert, of NexGeneratie met instemming van opdrachtgever begint met de uitvoering. Bij acceptatie bevestigt opdrachtgever dat deze voorwaarden vóór het akkoord beschikbaar zijn gesteld.
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij duidelijk anders aangegeven. Aanvullende wensen, extra pagina’s, functionaliteiten, content, koppelingen of revisierondes buiten de afgesproken scope zijn meerwerk. We stemmen de gevolgen voor prijs en planning vooraf af.
5. Uitvoering, input en planning
NexGeneratie voert de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit. Doorlooptijden en planningen zijn indicatief, tenzij schriftelijk expliciet een fatale termijn is afgesproken.
Opdrachtgever levert benodigde teksten, beelden, logo’s, feedback en toegangen tijdig en volledig aan. Als die input of feedback later komt, mag NexGeneratie de planning aanpassen. NexGeneratie mag voor de uitvoering gebruikmaken van betrouwbare derden, bijvoorbeeld voor hosting, licenties, betaalproviders of tooling.
6. SEO, GEO en online vindbaarheid
SEO, GEO, indexatie, Google Maps, AI-antwoorden en online advertenties zijn afhankelijk van externe systemen, concurrentie, algoritmes, beschikbare content en technische omstandigheden. NexGeneratie heeft hiervoor een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Wij kunnen daarom geen specifieke posities, omzet, aantallen bezoekers, leads of vermeldingen in AI-systemen garanderen.
7. Oplevering, controle en revisies
Een project is opgeleverd wanneer de overeengekomen onderdelen beschikbaar zijn gesteld aan opdrachtgever. Opdrachtgever controleert de oplevering zo snel mogelijk en meldt zichtbare gebreken of correcties binnen 14 dagen schriftelijk. Na die termijn geldt de oplevering als geaccepteerd, tenzij een gebrek redelijkerwijs niet eerder kon worden ontdekt.
Het aantal inbegrepen revisierondes staat in het gekozen pakket of de offerte. Correcties buiten de scope of na de afgesproken revisierondes kunnen als meerwerk worden uitgevoerd.
8. Betaling
Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. NexGeneratie mag een aanbetaling of deelbetaling vragen voordat werkzaamheden starten of voordat een website live gaat. Bij niet-tijdige betaling mag NexGeneratie werkzaamheden en toegang tijdelijk opschorten.
9. Aansprakelijkheid
NexGeneratie is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie van opdrachtgever, of door storingen, wijzigingen of beperkingen bij derden zoals hostingpartijen, domeinregistrars, betaalproviders, Google, GA4, Search Console of AI-platforms.
Voor zover de wet dit toestaat, is NexGeneratie niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen. Als NexGeneratie toch aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever heeft betaald voor het deel van de dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Dwingend recht blijft altijd voorgaan.
10. Annulering, abonnementen en overmacht
Bij annulering nadat de uitvoering is gestart, mag NexGeneratie de al bestede tijd, gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden in rekening brengen. Voor abonnementen gelden de looptijd, opzegtermijn en overige afspraken uit de offerte, opdrachtbevestiging of abonnementsbevestiging.
Bij overmacht, bijvoorbeeld een storing bij een essentiële leverancier, internetuitval, ziekte of een andere situatie buiten onze redelijke invloed, worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt.
11. Intellectueel eigendom en aangeleverde materialen
Concepten, designs, teksten, code en andere materialen blijven eigendom van NexGeneratie totdat alle openstaande facturen volledig zijn betaald. Na volledige betaling krijgt opdrachtgever het gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor het afgesproken doel. Onderliggende werkwijzen, templates, componenten en herbruikbare technieken mogen onderdeel blijven van NexGeneratie.
Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo’s en andere materialen rechtmatig gebruikt mogen worden en vrijwaart NexGeneratie voor claims van derden hierover.
12. Gebruik van AI-tools
NexGeneratie kan generatieve AI-tools gebruiken voor bijvoorbeeld tekst, structuur, ideeën en analyses. Wij delen geen vertrouwelijke of gevoelige klantgegevens met dergelijke tools, tenzij opdrachtgever daar uitdrukkelijk om vraagt of daar vooraf schriftelijk toestemming voor geeft.
13. Privacy
Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt onze privacyverklaring.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Een geschil proberen we eerst samen op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
15. Versie en contact
Deze versie geldt vanaf 18 augustus 2026 en blijft beschikbaar via deze pagina. Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via [email protected] of onze contactpagina.