NexGeneratie respecteert jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we in duidelijke taal uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we gegevens bewaren en welke keuzes en rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
NexGeneratie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
NexGeneratie
Vestigingsplaats: Zundert, Nederland
KVK-nummer: 42098199
BTW-nummer: NL005492264B24
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 83 53 74 15
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van hoe je de website gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
- contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer als je dat invult;
- de inhoud van je bericht, aanvraag of offerteverzoek;
- de website-URL die je opgeeft bij een gratis website scan;
- beperkte technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en goede werking, zoals een gepseudonimiseerde afleiding van je IP-adres voor misbruikpreventie en cookievoorkeuren; en
- na toestemming: geanonimiseerde gebruiks- en interactiegegevens via Google Analytics 4 (GA4).
Vul geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens in via onze formulieren, tenzij dat noodzakelijk is en je daar vooraf contact over hebt gehad met NexGeneratie.
3. Waarom en op welke grondslag verwerken we gegevens?
We gebruiken jouw gegevens alleen voor duidelijke, legitieme doelen:
- Contact, offerte en gratis scan: om je aanvraag te beoordelen, een reactie te sturen en eventueel een overeenkomst voor te bereiden. Dit is nodig om op jouw verzoek stappen te zetten richting een overeenkomst of vanwege ons gerechtvaardigd belang om aanvragen zorgvuldig af te handelen.
- Uitvoering van een opdracht: om afspraken na te komen, te communiceren, te factureren en support te bieden. Dit is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke administratieve verplichtingen.
- Beveiliging en werking: om de website veilig, stabiel en bruikbaar te houden. Dit is ons gerechtvaardigd belang.
- Analyse van websitegebruik: alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Je kunt deze toestemming altijd intrekken via “Cookievoorkeuren” in de footer of door je browseropslag te wissen.
4. Formulieren en de gratis website scan
Als je het contactformulier of een gratis scan invult, gebruiken we de gegevens alleen om je aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen. Formulieraanvragen worden technisch verwerkt via een beveiligd formulierendpoint op onze eigen hosting. Ter bescherming tegen geautomatiseerd misbruik gebruiken we Cloudflare Turnstile. De formuliergegevens worden opgeslagen, gecontroleerd en via een vaste e-mailroute aan NexGeneratie gemeld. Een gratis scan is vrijblijvend en leidt niet automatisch tot een marketingabonnement of andere overeenkomst.
5. Cookies en Google Analytics
We gebruiken noodzakelijke opslag om jouw cookievoorkeur te onthouden en de website goed te laten functioneren. Daarnaast gebruiken we Google Analytics 4 uitsluitend nadat je toestemming hebt gegeven. GA4 helpt ons te meten welke pagina’s en acties bijdragen aan aanvragen. In de huidige configuratie staat analytische opslag standaard uit en worden advertentie- en personalisatieopslag niet gebruikt.
Voor analytics gebruiken we IP-anonimisering. We gebruiken geen advertentiepersonalisatie, remarketing of het koppelen van formulierinhoud aan analytics. Je kunt jouw keuze altijd wijzigen via “Cookievoorkeuren” in de footer.
6. Met wie delen we gegevens?
We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met technische dienstverleners voor hosting, e-mail, botpreventie en website-analyse. Voor de veilige werking van formulieren kunnen dit de hosting- en e-mailprovider van NexGeneratie en Cloudflare Turnstile zijn. Google Analytics 4 verwerken we uitsluitend na jouw toestemming. Deze partijen verwerken gegevens namens ons of volgens hun eigen rol en voorwaarden.
Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als dat gebeurt, gebruiken we passende waarborgen die de leverancier voor die verwerking beschikbaar stelt, zoals contractuele afspraken of andere wettelijk erkende beschermingsmaatregelen.
7. Hoe lang bewaren we gegevens?
- Contact- en scan-aanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij er een opdracht volgt of een langere bewaartermijn nodig is voor een geschil.
- Klant- en projectgegevens: zolang de opdracht loopt en daarna zolang dat nodig is voor support, bewijs of wettelijke verplichtingen.
- Facturen en administratie: minimaal 7 jaar, voor zover de wet dat vereist.
- Analyticsgegevens: maximaal 14 maanden in GA4, voor zover je toestemming hebt gegeven.
- Cookievoorkeur: totdat je jouw keuze wijzigt of de browseropslag wist.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen (HTTPS), server-side invoercontroles, misbruikpreventie, beperkte toegang en zorgvuldige omgang met systemen en toegangen. Geen enkele digitale overdracht is echter volledig risicovrij.
9. Jouw rechten
Je hebt, voor zover de wet dit toelaat, het recht om:
- inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- jouw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
- gegevens die je zelf hebt verstrekt in een bruikbaar formaat op te vragen; en
- gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
Stuur een verzoek naar [email protected]. We kunnen vragen om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze website, diensten of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij een belangrijke wijziging passen we de versiedatum hierboven aan.
11. Vragen
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens? Neem contact op via [email protected] of onze contactpagina.